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HOSPITALITY
Hospitality

Pantallas que elevan la experiencia del huésped

Mejora la comunicación del hotel con señalización dinámica, room service digital y contenido visual adaptado a cada zona: lobby, pasillos, habitaciones y espacios de servicios.

  • Señalización visual clara para orientar a los huéspedes
  • Información actualizada en tiempo real
  • Herramientas digitales para mejorar servicios
Solicitar propuesta
Pilarbox Hospitality - Pantallas digitales para hoteles
Experiencia +10 años en hospitality
Problemas comunes

Los retos habituales en Hospitality

La experiencia del huésped depende de una comunicación clara, actualizada y accesible. Estos son los problemas más comunes que resolvemos en hoteles y alojamientos.

Orientación

Señalización desactualizada

  • Carteles estáticos que no se actualizan cuando cambian horarios o servicios
  • Huéspedes perdidos buscando restaurante, spa o salas de reuniones
  • Consultas repetitivas en recepción por falta de información visible
Hotel lobby moderno con señalización digital
Cartelería

Exceso de información impresa

  • Costes elevados de impresión y reposición cada vez que cambia algo
  • Información desactualizada en folletos, menús y directorios
  • Imposibilidad de adaptar contenido a eventos temporales o promociones
Información impresa en hotel
Room Service

Falta de herramientas digitales

  • Sobrecarga de llamadas a recepción para peticiones simples
  • Huéspedes sin información accesible sobre servicios en habitación
  • Directorios impresos obsoletos que nadie consulta
Habitación de hotel con tecnología digital
Marketing

Dificultad para comunicar ofertas

  • Promociones de spa o restaurante que los huéspedes no conocen
  • Eventos especiales sin visibilidad suficiente en el hotel
  • Pérdida de oportunidades de upselling por comunicación deficiente
Restaurante de hotel con comunicación visual
Experiencia

Experiencia poco personalizada

  • Contenido solo en un idioma en hoteles internacionales
  • Misma información para huéspedes de ocio y de negocios
  • Experiencia genérica que no refleja la identidad del hotel
Experiencia personalizada en hotel
Nuestras soluciones

Soluciones para Hospitality

Tecnología de pantallas adaptada a cada espacio de tu hotel, resort, hospital, residencia o centro de atención al público.

Zonas comunes

Señalización digital en zonas comunes

Pantallas en lobby, pasillos, ascensores y zonas de espera para informar sobre servicios, horarios, eventos y mensajes de bienvenida.

Caso aplicado

Hotel Rincón Sol

El reto: El hotel necesitaba mejorar la comunicación con los huéspedes en recepción, facilitando el acceso a información como horarios, servicios y contenidos generales, y ofreciendo puntos de consulta interactivos que hicieran la experiencia más cómoda desde la llegada.

La solución: Estrategia de Digital Signage en recepción y zonas comunes, combinando pantallas informativas y dispositivos táctiles que permiten a los huéspedes consultar la información de forma rápida y sencilla.

Pantalla LCD 55" Atril táctil 15" Dispositivo táctil 8"
Ideal para lobbies, pasillos, ascensores y zonas de espera
Señalización digital en lobby de Hotel Rincón Sol
Más popular
Habitaciones

Room service digital en habitaciones

Dispositivo táctil que sustituye al directorio impreso y permite al huésped solicitar servicios, amenities o información sin llamar a recepción.

Caso aplicado

Hotel Mariposa

El reto: El hotel necesitaba ofrecer información y servicios a los huéspedes directamente desde la habitación, mejorando la experiencia durante la estancia y reduciendo la dependencia de recepción.

La solución: Instalación de dispositivos digitales en recepción y habitaciones, junto con pantallas hospitality que permiten mostrar contenidos del hotel y funcionar como televisión. Gracias al software Samsung LinkCloud, las pantallas se convierten en un canal de comunicación con el huésped durante toda la estancia.

Dispositivo digital en habitaciones Pantallas LCD hospitality 55" Samsung LinkCloud
Ideal para habitaciones de hotel y suites
Dispositivo digital en habitación de Hotel Mariposa
In-room
Restauración & Spa

Promociones dinámicas para restauración y spa

Pantallas en la entrada del restaurante, spa o áreas de ocio para destacar menús, actividades del día y ofertas especiales.

Ideal para restaurantes, cafeterías, spa y zonas de ocio
Pantalla promocional en entrada de restaurante
Eventos

Totems y pantallas para eventos y conferencias

Soluciones para mostrar agendas, salas asignadas, señalética temporal y contenido adaptado a congresos y reuniones.

Ideal para salas de conferencias, congresos y eventos corporativos
Pantalla en sala de conferencias
MICE
Control total

Gestión centralizada con Publibox

Controla desde un único panel toda la comunicación visual del hotel: zonas comunes, habitaciones, áreas de servicios y espacios corporativos.

Caso aplicado

Apartamentos Torrenueva Park

El reto: Los apartamentos necesitaban un punto visible en recepción para mostrar información y contenidos útiles a los huéspedes desde su llegada.

La solución: Instalación de un tótem digital en recepción que muestra contenidos informativos y de bienvenida, facilitando la comunicación con los huéspedes desde el primer contacto. Todo gestionado desde Publibox.

Tótem táctil 55" Publibox integrado
Ideal para gestores de hoteles, hospitales y residencias
Tótem digital en recepción de Apartamentos Torrenueva Park
Software propio
Partner integral

Pilarbox: partner completo en pantallas digitales

Combinamos ingeniería, contenido propio y un gestor de control (Publibox) para entregar proyectos llave en mano que funcionan desde el primer día.

Ingeniería técnica Gestión de contenido (Publibox) Creación de contenido Mantenimiento y soporte
Pilarbox - Soluciones audiovisuales
Clientes y partners relevantes
+300 proyectos +10 años de experiencia
Ver casos

¿Hablamos de tu proyecto?

Cuéntanos tu idea y diseñamos juntos la solución perfecta para tu hotel. Respuesta en menos de 24h.

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Sin compromiso · Respuesta garantizada

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestras soluciones de digital signage

La instalación depende del tamaño del proyecto. Para una instalación básica (2-4 pantallas) suele llevar 1-2 días. Proyectos más grandes pueden necesitar 3-5 días. Siempre trabajamos fuera de horario de servicio para no afectar la operativa del hotel.

El mantenimiento incluye soporte técnico 24/7, actualizaciones de software, revisiones periódicas de hardware, sustitución de componentes defectuosos y asistencia remota para la gestión de contenido a través de Publibox.

Sí, totalmente. Publibox está diseñado para que puedas cambiar contenido en tiempo real sin conocimientos técnicos. Te damos formación inicial y acceso a la plataforma. También ofrecemos servicio de creación de contenido si lo prefieres.

Nuestro servicio de mantenimiento incluye respuesta en 24-48h para averías. En proyectos grandes, disponemos de pantallas de repuesto para sustitución inmediata. Las pantallas tienen garantía de fabricante de 3 años.

Sí. Las pantallas se conectan a tu red existente (WiFi o cable). Hacemos un análisis previo para asegurar que la infraestructura es adecuada. Si es necesario, también ofrecemos soluciones de red específicas para digital signage.